+7 (812) 416-93-74
09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
- Главная
- DPVR и SteamVR: ошибки и запуск игр
09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
У ПК-шлема DPVR в работе участвуют две программы. Фирменный Assistant связывает шлем с компьютером, а SteamVR запускает игры. Для E4 производитель заявляет SteamVR, для серии E3 — ещё и Viveport. Когда одно из звеньев настроено не так, шлем не появляется в SteamVR, висит на сером фоне или выдаёт номера ошибок.
Если шлем не виден уже на первом шаге, разбор — на странице подключение к ПК.
Шлема нет в SteamVR — Assistant закрыт, USB-подключение не состоялось или установлен пакет для другой модели. Серый экран — SteamVR работает, но картинка игры до шлема не доходит, либо шлем потерял трекинг. Номер ошибки — о самых частых отдельная страница коды ошибок. Рывки — разрешение рендера или частота выше, чем тянет видеокарта, мешают фоновые программы.
У E4 три частоты, и самая высокая сильнее всего грузит видеокарту. Если компьютер едва дотягивает до требований, опуститесь до средней или нижней частоты и уменьшите масштаб рендера в SteamVR. Закройте браузер и прочие тяжёлые программы, поставьте свежий драйвер. У владельцев AMD в 4K самая высокая частота недоступна вовсе.
VRChat — обычная игра Steam и запускается через SteamVR. Игры из других источников тоже пойдут, если умеют работать со SteamVR. По заявлению производителя, E4 рассчитан на SteamVR, а один из сторонних VR-магазинов производитель прямо называет неподдерживаемым. Перед покупкой игры убедитесь, что она дружит со SteamVR.
SteamVR обновляется часто, и после очередного обновления связка иногда начинает капризничать. Проверьте, не вышла ли новая версия Assistant, перезагрузите компьютер. В свойствах SteamVR в Steam есть выбор ветки — бета или прошлая версия; это спасает, пока Valve не выпустит исправление.
Сначала смотрим шлем на стенде, затем ваш ПК: какие стоят версии, драйверы, порты, параметры графики; при необходимости читаем журналы SteamVR. Работаем в мастерской или удалённо. Наладка вместе со SteamVR и играми стоит от 2 000 ₽. Обнаружится неисправный провод или гнездо — скажем стоимость ремонта заранее.
Если на компьютере стоят программы от других шлемов, они могут перехватывать запуск SteamVR. Закройте их перед игрой или отключите автозапуск — это частая причина того, что SteamVR не видит DPVR.
| Что видно | Где проблема | Как решаем |
|---|---|---|
| Шлема нет в SteamVR | Assistant, USB, версия пакета | Порядок запуска, проверка USB |
| Серая пустота | Нет картинки игры, трекинг | Проверка Assistant и комнаты |
| Код ошибки | Драйвер, DP, USB | Журнал SteamVR |
| Рывки | Частота, рендер, видеокарта | Снижение частоты и рендера |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
НАСТРОЙКА STEAMVR — СКИДКА
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
DPVR И STEAMVR: ОШИБКИ И ЗАПУСК ИГР В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Компьютер не видит шлем E4 | 5.0  |
| Пропадает картинка при движении | 4.9 |
| Шлем не включается | 4.8 |
| Нет изображения, звук есть | 4.7 |
| Контроллер не видит шлем | 4.6 |
| Царапины на линзах | 4.5 |
| Шлемы аттракциона: кабель и маска | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-dpvr-spb.ru
info@remont-dpvr-spb.ru
rabota@remont-dpvr-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Нужна ли отдельная программа, чтобы E4 работал со SteamVR?
SteamVR открыт, а в шлеме серая пустота — почему?
Будут ли работать игры, купленные не в Steam?
Пойдёт ли VRChat на DPVR E4?
Компьютер мощный, а в шлеме рывки — в чём дело?
Какие параметры сильнее всего влияют на плавность?
