1. Главная
  2. DPVR E4: ремонт и настройка

DPVR E4: РЕМОНТ И НАСТРОЙКА

Ремонт ПК-шлема DPVR E4 в сервисе в Петербурге

E4 коротко

E4 — ПК-шлем DPVR, работающий через SteamVR. Что указывает производитель: ЖК-экран 3664×1920, то есть 1832×1920 на глаз; режимы 72, 90 и 120 Гц; поле зрения 116°; 285 г без оголовья. Положение в пространстве отслеживают четыре камеры на корпусе (6DoF), базовые станции не требуются. Визор откидывается на 90°, встроены два динамика и два микрофона. Цвета корпуса — Black, White и Clear. Гарантия на новый шлем — один год.

Что нужно компьютеру

  • Windows 10 или новее, Intel Core i5/i7 или Ryzen 5, 8 ГБ памяти.
  • Видеокарта NVIDIA GTX 1060 или мощнее с выходом DisplayPort 1.4.
  • Порт USB 3.0 или новее.
  • Встроенная графика не годится, переходник HDMI→DisplayPort не работает, USB-C — только с выводом изображения.
  • С картами AMD в 4K — только 72 и 90 Гц и DPVR Assistant 4 версии 4.1.3.5 или новее.

Пошаговое подключение разобрано на странице подключение к ПК.

Что ломается у E4

Самые частые обращения: компьютер не видит шлем и пишет «USB 3.0 port not recognized»; темно в окулярах при живом звуке; рябь при движении провода; износ провода и гнезда; царапины на линзах от оправ; контроллеры не включаются или теряются; шлем теряет трекинг у белых стен; сломано крепление визора после падения. Про экран подробно — на странице экран шлема.

IPD и очки

Линзы E4 неподвижны, межзрачковое расстояние от 54 до 74 мм выставляется программно в DPVR Assistant 4. Размытая картинка при чистой оптике чаще всего лечится этой настройкой. Играть можно в очках, а для диоптрийных вставок предусмотрено место. Линзы стоит защитить плёнкой — производитель предлагает её по запросу.

Трекинг и комната

Камерам E4 нужны ориентиры в комнате. У гладких белых стен шлем теряет положение — производитель советует равномерный свет и плакаты на стенах. Если трекинг сбоит в нормальной комнате, проверяем камеры и их шлейфы.

Цены на ремонт E4

Осмотр — бесплатно. Новая панель — от 2 000 ₽, новая линза — от 2 500 ₽, провод — от 600 ₽, камеры и датчики позиционирования — от 2 600 ₽, наладка с компьютером — от 2 000 ₽ за работу. Детали — отдельно.

Black, White, Clear и Enterprise

Black, White и Clear — цвета одной и той же модели, различий в характеристиках производитель не приводит, и ремонтируются они одинаково. А вот E4 Enterprise — отдельная версия для бизнеса: отстёгиваемый провод 6 метров, активное охлаждение, магнитная кожаная маска и оголовье на липучке.

E4: что приносят чаще всего

Что видноГде проблемаКак решаем
ПК не находит шлемUSB 3.0, последовательностьПодключение по шагам
Темно, звук естьDisplayPort, видеокарта, проводСтенд, правильная схема
Шлем «теряет» комнатуСвет, стены, камерыПодготовка зоны, ремонт камер
РазмытоIPD, оптикаНастройка IPD, чистка
Визор не держитсяКреплениеВосстановление крепления

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта шлема

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ШЛЕМА — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ VR-ШЛЕМОВ DPVR

Шлем DPVR не включается VR-шлем DPVR не включается: проверка в сервисе в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Подключение DPVR к компьютеру Компьютер не видит шлем DPVR: подключение в Петербурге
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт дисплея шлема DPVR Проверка экрана VR-шлема DPVR на стенде в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Кабель шлема DPVR: ремонт и замена Ремонт кабеля VR-шлема DPVR в Петербурге: прозвонка жил
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Диагностика и ремонт VR-очков DPVR Стендовая диагностика VR-очков DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Линзы шлема DPVR: царапины, замена, чистка Линзы VR-шлема DPVR: чистка и замена в Петербурге
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт контроллеров DPVR Ремонт контроллеров VR-шлема DPVR в Петербурге
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Шлем DPVR работает, но нет изображения Чёрный экран в шлеме DPVR: проверка DisplayPort в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена кабеля DPVR E4 и E3 Новый кабель для VR-шлема DPVR: замена в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт шлемов для VR-аттракционов Ремонт шлемов для VR-аттракционов DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Автономные шлемы DPVR P1 и P2: ремонт Ремонт автономных шлемов DPVR P1 и P2 в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Настройка DPVR: подключение к ПК, Assistant, SteamVR Настройка VR-шлема DPVR с ПК и SteamVR в Петербурге
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Шлем DPVR не видит контроллер Шлем DPVR не находит контроллер: сопряжение в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Шлем DPVR после падения или удара Проверка VR-шлема DPVR после падения в сервисе в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
В шлем DPVR попала жидкость Отмывка платы VR-шлема DPVR после влаги в сервисе
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Шлем DPVR греется и выключается Замена вентилятора VR-шлема DPVR в сервисе в Петербурге
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Полосы и мерцание на экране шлема DPVR Рябь и полосы на экране VR-шлема DPVR: ремонт в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена дисплея шлема DPVR Установка новой панели в VR-шлем DPVR в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Замена линзы в шлеме DPVR Установка новой линзы в VR-шлем DPVR в Петербурге
2500 руб. 3200 руб.
Экономия 700 руб.
Чем протирать линзы VR-шлема Уход за линзами VR-шлема DPVR: груша и микрофибра
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Разъём кабеля на шлеме DPVR разболтался Ремонт гнезда кабеля на VR-шлеме DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Кабель DPVR короткий: удлинение и замена Удлинение кабеля VR-шлема DPVR для симулятора в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Контроллер DPVR E4 не включается Контроллер DPVR E4 не включается: ремонт в Петербурге
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Шлем DPVR после чужого ремонта или вскрытия Восстановление VR-шлема DPVR после вскрытия в Петербурге
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Модели DPVR: ремонт и обслуживание Ремонт всех моделей VR-шлемов DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR Assistant и драйверы: установка и ошибки Установка программ и драйверов для шлема DPVR в Петербурге
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
DPVR и SteamVR: ошибки и запуск игр Настройка SteamVR для шлема DPVR в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Ошибка SteamVR 450 и другие коды на DPVR Разбор кодов ошибок SteamVR для шлема DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт VR-шлемов
ремонт шлема в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта VR-шлемов

Диагностика и электроника

Дисплей и оптика

Кабель и разъёмы

Контроллеры, аккумулятор, звук

Охлаждение, корпус, трекинг

Настройка с компьютером

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по дисплеям и оптике VR-шлемов

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт VR-шлемов
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем шлем на стенде: дисплеи, звук, трекинг, контроллеры, работу под нагрузкой
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие шлема в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении шлема
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, шлем вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта VR-шлемов

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ ШЛЕМЫ В РЕМОНТ

Компьютер не видит шлем E4
5.0
Рейтинг: Компьютер не видит шлем E4
Пропадает картинка при движении
4.9
Рейтинг: Пропадает картинка при движении
Шлем не включается
4.8
Рейтинг: Шлем не включается
Нет изображения, звук есть
4.7
Рейтинг: Нет изображения, звук есть
Контроллер не видит шлем
4.6
Рейтинг: Контроллер не видит шлем
Царапины на линзах
4.5
Рейтинг: Царапины на линзах
Шлемы аттракциона: кабель и маска
4.4
Рейтинг: Шлемы аттракциона: кабель и маска

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-dpvr-spb.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта VR-шлемов на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-dpvr-spb.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-dpvr-spb.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-dpvr-spb.ru

сервис по ремонту VR-шлемов

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Какие поломки у E4 случаются чаще остальных?

Лидеры — провод с гнездом и ошибка «USB 3.0 port not recognized» из-за неподходящего порта. Дальше идут поцарапанные оправами линзы, потеря трекинга в комнатах с белыми стенами и сломанный шарнир визора.

Требуются ли базовые станции для E4?

Не требуются. E4 сам видит комнату четырьмя камерами на корпусе. Ему нужны только нормальный свет и стены, на которых камерам есть за что зацепиться взглядом.

Потянет ли мой компьютер DPVR E4?

Минимум по требованиям производителя: Windows 10, Core i5 или Ryzen 5, GTX 1060, 8 ГБ памяти, выход DP 1.4 и USB третьего поколения. На одной встроенной графике шлем работать не будет.

Можно ли пользоваться E4, не снимая очков?

Можно — конструкция это допускает, есть даже место под диоптрийные вставки. Чтобы оправа не оставила царапин, надевайте шлем спереди назад или наклейте на линзы защитную плёнку.

Где настраивается межзрачковое расстояние на E4?

В программе DPVR Assistant 4, в пределах 54–74 мм; механически линзы не двигаются. Размытая картинка при чистой оптике чаще всего означает, что IPD выставлен не под вас.

E4 Black и обычный E4 ремонтируются по-разному?

Одинаково: Black, White и Clear отличаются цветом корпуса, характеристики производитель указывает общие. Особняком стоит только E4 Enterprise с отстёгиваемым проводом и вентилятором.

Совместим ли E4 с видеокартами AMD?

Да. С AMD в разрешении 4K шлем работает на 72 и 90 Гц, если стоит Assistant 4 версии 4.1.3.5 или свежее. Режим 120 Гц в 4K для видеокарт AMD недоступен.
Добавлено в корзину