О СЕРВИСЕ

Чем занимаемся

Наша специализация — ремонт и настройка VR-шлемов DPVR: проводных E4 и серии E3, шлемов для кресел и симуляторов E3S и E4C, автономных P1 и P2. Клиенты — и владельцы одного шлема, и организации: аттракционы, клубы, школы, учебные центры. Мы не продаём шлемы и не связаны с производителем, поэтому заинтересованы в одном — чтобы ваш шлем снова работал.

Направления работ

Электроника: питание, платы, шлейфы, гнёзда, звук. Экраны и оптика: новые панели и линзы, отмывка от пыли в чистой зоне. Провода и контроллеры: ремонт и подбор под модель. Батареи автономных шлемов: проверка ёмкости и замена. Программы: Assistant, драйверы, прошивки, SteamVR, управление классом и киоск. Парки шлемов: обслуживание по договору.

Принципы

1. Любой ремонт начинается с бесплатной проверки на стенде с проверенными проводами, блоками и компьютером — так сразу видно, виноват шлем или окружение.
2. Причину, сумму и срок называем до работ, платную часть начинаем только с вашего согласия.
3. Шлемы вскрываем в чистой зоне, чтобы на оптику и экран не попала пыль.
4. Перед выдачей каждый шлем снова проходит стенд.

Оснащение

Стендовый компьютер с отдельной видеокартой и всеми нужными портами для проверки проводных шлемов; паяльная станция для плат и гнёзд; ультразвуковая ванна для отмывки после влаги; инструмент для аккуратного вскрытия корпусов; принадлежности для работы с оптикой. Шлем проверяется в тех же условиях, в которых работает у вас дома или на площадке.

Финальная проверка

Перед выдачей смотрим обе панели, звук и микрофон, трекинг, контроллеры и поведение под нагрузкой. В квитанции — выполненные работы, поставленные детали и гарантия от 6 до 12 месяцев, подробнее на странице гарантия.

Площадкам

Аттракционам, клубам и школам — ремонт вне очереди, плановое обслуживание, резерв проводов и масок под их модели и договор с оплатой по счёту. Шлемы можно сдавать партиями, на каждый готовим отдельное заключение.

Можно ли посмотреть

Диагностику и простые работы можно наблюдать — мастер покажет, что именно сломано. Сложный ремонт со вскрытием идёт в рабочей зоне, но по просьбе пришлём фото этапов.

Когда ремонт не нужен

Иногда чинить невыгодно: ремонт стоит почти как исправный шлем или нужной детали нет. Мы говорим это прямо и предлагаем варианты — деталь с донорского шлема той же модели или ожидание поставки. Решаете вы. Цены — на странице прайс.

Если вы впервые столкнулись с поломкой VR-шлема, не переживайте: объясним простыми словами, что случилось и какие есть варианты.

Детали подбираем через поставщиков под конкретную модель и заранее говорим, сколько их ждать, чтобы шлем не лежал без дела.

Путь шлема в мастерской

Читайте также

• Гарантия на ремонт
• Цены на ремонт и настройку DPVR
• Диагностика и ремонт VR-очков DPVR