1. Главная
  2. Настройка DPVR: подключение к ПК, Assistant, SteamVR

НАСТРОЙКА DPVR: ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПК, ASSISTANT, STEAMVR

Настройка VR-шлема DPVR с ПК и SteamVR в Петербурге

Шлем исправен, а играть не получается

Такое случается постоянно. Компьютер пишет, что порт USB 3.0 не распознан; в окулярах темно, хотя видеокарта мощная; SteamVR не видит шлем; контроллеры в игре делают не то. В большинстве случаев шлем в полном порядке — не сложилась связка с компьютером и программами. Это и есть работа по настройке: в мастерской, у вас на месте или удалённо.

Четыре направления

Железо. Порты DisplayPort и USB третьего поколения, видеокарта, переходники, последовательность подключения — всё это разобрано отдельно, см. подключение к ПК. Программы. Нужная версия Assistant под модель, USB-драйверы, прошивка шлема — подробности на странице программы и драйверы. Игры. SteamVR, коды ошибок, плавность картинки — об этом страница SteamVR. Трекинг и управление. межзрачковое расстояние, режимы контроллеров, отладка, свет и ориентиры в комнате.

Разные модели — разные программы

Производитель выпускает несколько версий ПО. Для E4 предназначена четвёртая версия Assistant, для E3S — третья, у 3DoF-шлемов (E4C и вся серия E3) своя сборка. Автономным шлемам нужны утилиты для прошивки, киоска и управления классом, а компьютер заранее проверяют фирменным тестером. Не та версия — одна из главных причин ошибок, поэтому первым делом определяем модель и ставим подходящий пакет.

Какой компьютер нужен E4

Минимум по данным производителя: Windows 10 или новее, процессор среднего уровня, видеокарта класса GTX 1060, 8 ГБ памяти, выход DP 1.4 и скоростной USB. Встроенная графика не поддерживается. С картами AMD в режиме 4K шлем работает на 72 и 90 Гц и требует свежий Assistant 4 (от 4.1.3.5). Если ваш ПК на грани требований, подберём настройки, при которых игры идут без рывков.

Ход работы

  • Сначала подключаем шлем к своему стенду — так исключаем поломку.
  • Смотрим ваш компьютер: порты, видеокарта, драйверы, версия системы.
  • Устанавливаем программы, драйверы и SteamVR, затем калибруем шлем и привязываем контроллеры.
  • Запускаем пару игр, проверяем плавность и трекинг, объясняем, как всё включать.

Цена

Наладка шлема с компьютером — от 2 000 ₽, перепрошивка шлема — от 1 500 ₽. Удалённо работаем, если компьютер исправен и подключён к интернету. Выезд и настройку парков для клубов и школ обсуждаем отдельно.

Перед настройкой

Подготовьте шлем с проводом, адаптером и контроллерами со свежими батарейками, данные для входа в Steam и учётную запись Windows с правами администратора. Если ставите шлем на новый ПК, заранее убедитесь, что у видеокарты есть выход DisplayPort. Для удалённой работы подскажем, какую программу доступа установить.

После настройки оставляем короткую памятку: в каком порядке подключать шлем, что запускать первым и что делать, если появилась ошибка.

Настройка шлема: по направлениям

НаправлениеЧто смотримИтог
ЖелезоПорты DP и USB, видеокарта, переходникиШлем виден и показывает картинку
ПрограммыВерсия Assistant, драйверы, прошивкаПодходящий пакет без ошибок
ИгрыSteamVR, коды ошибок, плавностьИгры запускаются без рывков
ТрекингIPD, контроллеры, комнатаРезкая картинка, стабильное отслеживание

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта шлема

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ШЛЕМА — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ VR-ШЛЕМОВ DPVR

Шлем DPVR не включается VR-шлем DPVR не включается: проверка в сервисе в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Подключение DPVR к компьютеру Компьютер не видит шлем DPVR: подключение в Петербурге
800 руб. 1000 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт дисплея шлема DPVR Проверка экрана VR-шлема DPVR на стенде в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Кабель шлема DPVR: ремонт и замена Ремонт кабеля VR-шлема DPVR в Петербурге: прозвонка жил
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR E4: ремонт и настройка Ремонт ПК-шлема DPVR E4 в сервисе в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Диагностика и ремонт VR-очков DPVR Стендовая диагностика VR-очков DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Линзы шлема DPVR: царапины, замена, чистка Линзы VR-шлема DPVR: чистка и замена в Петербурге
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт контроллеров DPVR Ремонт контроллеров VR-шлема DPVR в Петербурге
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Шлем DPVR работает, но нет изображения Чёрный экран в шлеме DPVR: проверка DisplayPort в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена кабеля DPVR E4 и E3 Новый кабель для VR-шлема DPVR: замена в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Ремонт шлемов для VR-аттракционов Ремонт шлемов для VR-аттракционов DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Автономные шлемы DPVR P1 и P2: ремонт Ремонт автономных шлемов DPVR P1 и P2 в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Шлем DPVR не видит контроллер Шлем DPVR не находит контроллер: сопряжение в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Шлем DPVR после падения или удара Проверка VR-шлема DPVR после падения в сервисе в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
В шлем DPVR попала жидкость Отмывка платы VR-шлема DPVR после влаги в сервисе
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Шлем DPVR греется и выключается Замена вентилятора VR-шлема DPVR в сервисе в Петербурге
1800 руб. 2300 руб.
Экономия 500 руб.
Полосы и мерцание на экране шлема DPVR Рябь и полосы на экране VR-шлема DPVR: ремонт в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена дисплея шлема DPVR Установка новой панели в VR-шлем DPVR в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Замена линзы в шлеме DPVR Установка новой линзы в VR-шлем DPVR в Петербурге
2500 руб. 3200 руб.
Экономия 700 руб.
Чем протирать линзы VR-шлема Уход за линзами VR-шлема DPVR: груша и микрофибра
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Разъём кабеля на шлеме DPVR разболтался Ремонт гнезда кабеля на VR-шлеме DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Кабель DPVR короткий: удлинение и замена Удлинение кабеля VR-шлема DPVR для симулятора в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Контроллер DPVR E4 не включается Контроллер DPVR E4 не включается: ремонт в Петербурге
2300 руб. 2900 руб.
Экономия 600 руб.
Шлем DPVR после чужого ремонта или вскрытия Восстановление VR-шлема DPVR после вскрытия в Петербурге
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Модели DPVR: ремонт и обслуживание Ремонт всех моделей VR-шлемов DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
DPVR Assistant и драйверы: установка и ошибки Установка программ и драйверов для шлема DPVR в Петербурге
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
DPVR и SteamVR: ошибки и запуск игр Настройка SteamVR для шлема DPVR в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Ошибка SteamVR 450 и другие коды на DPVR Разбор кодов ошибок SteamVR для шлема DPVR в Петербурге
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт VR-шлемов
ремонт шлема в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта VR-шлемов

Диагностика и электроника

Дисплей и оптика

Кабель и разъёмы

Контроллеры, аккумулятор, звук

Охлаждение, корпус, трекинг

Настройка с компьютером

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по дисплеям и оптике VR-шлемов

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт VR-шлемов
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем шлем на стенде: дисплеи, звук, трекинг, контроллеры, работу под нагрузкой
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие шлема в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении шлема
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, шлем вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта VR-шлемов

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ ШЛЕМЫ В РЕМОНТ

Компьютер не видит шлем E4
5.0
Рейтинг: Компьютер не видит шлем E4
Пропадает картинка при движении
4.9
Рейтинг: Пропадает картинка при движении
Шлем не включается
4.8
Рейтинг: Шлем не включается
Нет изображения, звук есть
4.7
Рейтинг: Нет изображения, звук есть
Контроллер не видит шлем
4.6
Рейтинг: Контроллер не видит шлем
Царапины на линзах
4.5
Рейтинг: Царапины на линзах
Шлемы аттракциона: кабель и маска
4.4
Рейтинг: Шлемы аттракциона: кабель и маска

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-dpvr-spb.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта VR-шлемов на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-dpvr-spb.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-dpvr-spb.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-dpvr-spb.ru

сервис по ремонту VR-шлемов

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Реально ли настроить DPVR без поездки в сервис?

Да, при исправном железе и стабильном интернете. Подключаемся к вашему ПК удалённо, устанавливаем подходящий пакет и SteamVR, проверяем результат. Если всплывёт аппаратная неисправность, предложим привезти шлем.

Можете приехать и настроить шлемы в клубе или школе?

Можем. На площадке настраиваем сразу весь парк: программы, драйверы, режимы контроллеров, а для автономных моделей — групповое управление и режим киоска. Условия выезда обговариваем заранее.

Какое ПО ставить на E4?

Для E4 производитель выпускает четвёртую версию Assistant. У E3S — третья версия, у 3DoF-шлемов E4C и серии E3 — отдельная сборка. Версию важно подобрать под модель, иначе посыплются ошибки.

Без аккаунта Steam шлем DPVR работать будет?

Assistant запустится и без Steam, а вот игры через SteamVR потребуют учётную запись. Нет её — заведём прямо во время настройки, это займёт пару минут и ничего не стоит.

Что приготовить к приезду мастера или визиту в сервис?

Шлем в комплекте с проводом и блоком, контроллеры со свежими батарейками, доступ к Steam и администраторский вход в Windows. Для нового ПК проверьте наличие выхода DisplayPort на видеокарте.
Добавлено в корзину