ШЛЕМ DPVR НЕ ВИДИТ КОНТРОЛЛЕР

Три разных сценария

Первый — контроллер светится, но шлем его вообще не находит. Второй — контроллер работает, но время от времени исчезает на несколько секунд, а рука в игре замирает. Третий — в интерфейсе рядом с контроллером горит восклицательный знак, и рука «улетает». Причины у этих сценариев разные: от батарейки и настроек до неисправного радиомодуля.

Инструменты от производителя

В DPVR Assistant 4 для E4 есть два пункта, с которых стоит начать. Debug mode — режим отладки: производитель советует его, если рядом с контроллером восклицательный знак или контроллер теряет трекинг. Controller mode — режим контроллеров: если в играх контроллер ведёт себя не так, как нужно, проверьте его. Нередко этого достаточно.

Откуда берутся сбои

• Батарейка подсела: контроллер светится, но радиосвязь неустойчива.
• Сопряжение слетело после обновления ПО или перестановки комплектов.
• Радиопомехи: контроллеры E4 работают на 2,4 ГГц, как Wi-Fi-роутеры, беспроводные мыши и гарнитуры.
• Камеры не видят контроллер: E4 отслеживает его своими камерами, и при плохом свете или однотонных стенах контроллер теряется.
• Неисправен радиомодуль контроллера или шлема после падения или влаги.

Как ищем виновника

Сверяем контроллер с заведомо рабочим шлемом и шлем — с рабочим контроллером. Так сразу видно, какая сторона подводит. Дальше проверяем питание, сопряжение, уровень радиосигнала и работу камер. Неисправный радиомодуль ремонтируем, а готовый контроллер испытываем в игре по всей игровой зоне, в том числе за спиной игрока и на расстоянии.

Стоимость

Осмотр при привозе — бесплатно. Работа по контроллеру — от 2 300 ₽, наладка шлема с компьютером, сопряжение и режимы контроллеров — от 2 000 ₽. Детали оплачиваются отдельно.

Дома и в клубе

Поставьте свежие щелочные батарейки в оба контроллера, отодвиньте роутер и беспроводные приёмники от шлема, включите ровный свет. У белых стен производитель советует добавить контраста — например, повесить плакаты. Попробуйте Debug mode. В клубе, где одновременно работают несколько E4, маркируйте комплекты цветными наклейками: после перестановки контроллеры легко перепутать, и кажется, что шлем «не видит» свой. Если контроллер не включается вовсе, смотрите страницу контроллер мёртв, обзор неисправностей — на странице контроллеры DPVR.

Если сбой только в одной игре

Бывает, что контроллер прекрасно работает в меню SteamVR, но пропадает или ведёт себя странно в конкретной игре. Тогда виновата не связь, а настройки: режим контроллеров в Assistant 4 или раскладка в самой игре. Проверьте Controller mode и настройки управления в игре, прежде чем везти контроллер в ремонт.

Если всё перепробовали, привозите оба контроллера и шлем — проверим комплект целиком.

Контроллер пропадает: в чём дело

Читайте также

• Ремонт контроллеров DPVR
• Контроллер DPVR E4 не включается
• Отправка шлема в ремонт СДЭКом