Первый — шлем E4 вообще не реагирует, хотя USB и DisplayPort подключены. Второй — шлем стартует, а через минуту-две перезапускается, и всё повторяется по кругу. Третий — шлем пропадает из DPVR Assistant, когда вы двигаете головой или задеваете провод. У E4 питание идёт от отдельного адаптера, поэтому все три признака указывают на одно направление поиска: адаптер, его штекер, гнездо на шлеме и входная цепь платы.
Без нагрузки неисправный адаптер может выдавать нормальное напряжение. Но стоит включиться дисплеям и камерам, ток растёт, и блок проседает. Шлем воспринимает это как отключение питания и перезапускается. Мультиметром «на холостую» такую неисправность не поймать — нужен замер на работающем шлеме, его мы делаем на приёме.
Блок с похожим штекером из коробки с проводами — частая причина дорогого ремонта. Перепутанная полярность или лишние вольты выжигают входную цепь мгновенно. Производитель относит скачки питания к негарантийным случаям, так что такая ошибка оплачивается полностью. Мы подберём адаптер с параметрами родного или проверим под нагрузкой тот, что у вас есть.
Проверка при привозе бесплатна. Восстановить входную цепь на плате — от 1 800 ₽, поставить новое гнездо — от 800 ₽, это стоимость работы. Новый адаптер и прочие детали оплачиваются по факту. На проверку блока уходит около часа, плата — дело нескольких дней, обычно не больше недели.
Подключите адаптер прямо в розетку, без перегруженного удлинителя. Повторите подключение: USB, DisplayPort, затем питание. Заметьте, связан ли перезапуск с движением провода или с тяжёлой сценой в игре. Обязательно привезите адаптер вместе со шлемом. Если шлем перестал запускаться и при этом не реагирует ни на что, начните со страницы шлем не включается.
Совет на будущее: подписывайте адаптер маркером или наклейкой с названием шлема. В клубах и классах блоки питания от разных устройств часто путают, и чужой блок оказывается в розетке шлема по ошибке.
| Что видно | Где искать | Как чиним |
|---|---|---|
| Полная тишина | Адаптер, входная цепь | Замер блока, ремонт цепи |
| Перезапуск по кругу | Блок проседает под нагрузкой | Замер на работающем шлеме, новый блок |
| Отключение при движении | Гнездо питания, штекер | Новое гнездо, проверка провода |
| Умер после чужого блока | Выгорела входная цепь | Ремонт платы |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают

АДАПТЕР И ПИТАНИЕ ШЛЕМА — СКИДКА
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.

БЛОК ПИТАНИЯ И АДАПТЕР DPVR E4: ШЛЕМ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ ШЛЕМОВ DPVR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем шлем после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге
ГАРАНТИИ

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ


СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ






ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Компьютер не видит шлем E4 | 5.0 |
| Пропадает картинка при движении | 4.9 |
| Шлем не включается | 4.8 |
| Нет изображения, звук есть | 4.7 |
| Контроллер не видит шлем | 4.6 |
| Царапины на линзах | 4.5 |
| Шлемы аттракциона: кабель и маска | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по дисплеям и оптике VR-шлемовМенеджер на приём звонков

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-dpvr-spb.ru
info@remont-dpvr-spb.ru
rabota@remont-dpvr-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ ШЛЕМА
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Родной адаптер E4 потерялся — какой можно взять взамен?
Шлем запускается и через минуту уходит в перезагрузку — в чём дело?
Опасно ли подключать к шлему чужой блок питания?
После скачка в сети шлем не работает — это покроет гарантия?
Как понять, сломан адаптер или что-то внутри шлема?